Le soleil est au beau fixe pour Free sur la fibre. Le FAI séduit les abonnés à tour de bras et continue de déployer et signer de nouveaux réseaux. Xavier Niel nous raconte comment son opérateur arrive à supplanter Orange commercialement depuis près d’un an.
Premier recruteur sur la fibre depuis le second trimestre 2019, Free enchaînes les performances devant Orange en séduisant tous les trois mois plus de 200 000 nouveau abonnés, plus de la moitié étant issus de recrutements nets et non de migration. Alors quelle est la recette du succès actuel de l’opérateur ? Interrogé sur ce point lors d’une interview accordée à Univers Freebox la semaine dernière en marge du lancement de la Freebox Pop, Xavier Niel a d’abord joué la carte de l’humilité : “ce sont les abonnés qui nous choisissent, c’est lié probablement à la conséquence de nos actes”.
Free, numéro 1 sur les débits fibre
Plus sérieusement, si Free se démarque sur ce segment, c’est d’abord grâce à ses débits, ” dans un test qui nous sert de référence [nPerf, NDLR], on est est premier en termes de débit descendant, donc la fibre la plus rapide, elle est chez Free”. En effet, selon le baromètre nPerf des connexions Internet fixes en France métropolitaine publié en janvier dernier : Free se classe premier en termes de débit descendant (460,16 Mb/s) et débit montant (289,31 Mb/s) sur la fibre en France sur l’année 2019. Sa nouvelle Freebox Pop est ses 5 Gbits/s partagés permettra sans doute à Free de conserver son leadership voire de creuser l’écart.
Deuxième élément important selon le fondateur de Free, l’investissement massif dans les réseaux. « Free a investi plus de trois milliards d’euros pour déployer ce réseau de fibre optique, heureusement que l’on est reconnu pour nos qualités, Orange investit également beaucoup mais on a une stratégie différente d’autres acteurs, celle-ci est payante ».
Free fonce et compte plus de 17 millions de prises raccordables
Les chiffres parlent d’eux-mêmes, le FAI poursuit le déploiement de ses réseaux avec une présence de plus en plus accrue dans les réseaux d’initiatives public, ses offres fibre étant éligibles aujourd’hui dans environ 25 RIP. Fin mars, Free a revendiqué 15,4 millions de prises raccordantes dans l’hexagone. En juillet, « je crois que l’on est à plus de 17 millions de lignes accessibles en fibre optique », indique Xavier Niel, soit un rythme de croisière d’environ 1,5 million de prises supplémentaires par trimestre.
Free ne compte pas s’arrêter là, bien au contraire. “On continue d’améliorer le déploiement, on signe de nouveau réseaux, on continue de déployer et co-déployer, c’est un choix délibéré, c’est une volonté d’aller très fort dans ce sens là, au bout cela se transforment en résultats”, poursuit son homme fort. En 2019, Free a notamment signé un contrat de cofinancement avec SFR en zone AMII, du même acabit que celui signé avec Orange en 2012.
Troisième élément, Free mise depuis l’année dernière sur le marketing local pour être plus proche de la population notamment au travers de campagnes de publicité dans les communes ( affiches, sachets de pain, taxi, triporteurs par exemple). Objectif, faire les yeux doux aux riverains et se montrer visible dans les zones où l’arrivée de ses offres fibre n’est pas forcément de notoriété publique.
Plus de 2 millions d’abonnés fibre et une stratégie efficace
Cette stratégie fonctionne puisque l’opérateur compte aujourd’hui plus de 2 millions d’abonnés FTTH et prévoit de passer le seuil des 3 millions d’ici un an. En 2024, Free a pour objectif un parc de 4,5 millions d’abonnés fibre et 22 millions de prises raccordables à fin 2022. A ce rythme là, le FAI n’a pas de soucis à faire.
Question naïve : si c'est Orange qui fait le raccordement de la Fibre dans mon quartier puis je malgré toit prendre un abonnement avec une box Free et inversement ?
il y a la fibre partout par chez moi sauf free.
sur :
https://www.free.fr/freebox/carte-fibre-optique/
mon adresse est a l'étude...... depuis quelques mois.
patience ^^
adsl+4G sur delta me fait patienter
Fibre installée dans mon quartier depuis deux mois et demi, tous les fournisseurs d'accès se pressent à nos portes pour nous démarcher, les techniciens des autres fournisseurs que Free font des raccordements chaque jours dans la rue, toujours pas de nouvelle de Free pour me proposer un rendez-vous pour une installation, c'est quand tu veux Monsieur Free !
Je suis abonné chez free depuis longtemps et chez moi c’est orange qui a fibré le quartier. Après le passage des fibres (dans les fourreaux de l’opérateur historique, ils sont passés pour me proposer de prendre un abonnement fibre chez eux.
J’ai refusé et pendant 6 mois il était impossible de souscrire un abonnement fibre ailleurs.
Passé ce délai, j’ai reçu un appel de free pour me proposer le raccordement de la fibre chez moi. Pour information, cette intervention qui consiste à passer les derniers mètres de fibre (fourreau FT —> intérieur de la maison ) reste gratuite quelque soit l’opérateur qui la prend en charge.
Après des heures passées avec les opérateurs et même un responsable, qui s'était engagé à me rappeler, rien.
Bientôt adieu Free.
Chez moi c'est une zone AMII SFR, et comme SFR ne faisait pas ce qu'il faut depuis des années, ça stagnait depuis trop longtemps, sous l'impulsion et l'injonction des pouvoirs publics locaux, c'est Orange qui a finit le travail.
Et je suis chez Free avec la fibre.
Tout dépend des accords entre le responsable de la zone à fibrer et Free, que ce soit SFR ou Orange ou un RIP.
on est quand même absolument dans le grand n'importe quoi sur le mobile avec les antennes et sur la fibre!
pour le cuivre on a UN SEUL réseau partagé et sous-loué par Orange or c'est le moins cher à développer!!!
pour le mobile chacun a ses antennes et la fibre idem au lieu de partager et qu'il y a bien plus de débit passant par là, par la fibre: ?!
elle est où la logique?!
au lieu de s'unir ces imbéciles développe chacun leur propre réseau pour une gaspillage énorme!
ey je ne parle pas du coût et des économies!!!
démentiel. illogique. dommage et dommageable.
Et pas moi, pas moi, rien, pas un bout de fibre à l'horizon, rien du tout, pas un annonceurs pour creuser quedalle, m enfin.
Si tu es en ZMD et que Free y a co-investi, Free te contactera rapidement après avoir posé ses propres équipements sur le réseau fibre posé par Orange, et alors : à toi le choix et vive la concurrence.
Précise ta ville et/ou fais une recherche de ton type de zone : ZTD, ZMD, RIP, etc
Toi, je dirais que tu n'as rien compris au déploiement de la fibre. Autant pour le mobile, je suis d'accord avec toi, la multiplication des antennes pourrait peut-être être réduite, même si ça n'est pas si sûr que ça quand même (question de capacité des antennes).
Par contre, pour la fibre, tu es complètement à côté de la plaque !
Il n'y a qu'un seul réseau fibre en France !
La seule et unique différence avec le cuivre, c'est qu'un opérateur ne gère pas seul la France entière, mais seulement une zone géographique précise, pour laquelle il s'est engagé à déployer et maintenir l'infrastructure. Ensuite, les autres opérateurs paient un droit d'accès à l'opérateur responsable du réseau pour chaque secteur (autre que ceux gérés par eux-mêmes, ça coule de source).
Bref, exactement la même chose que l'accès à la boucle locale avec le réseau cuivre.
#RéfléchirAuLieuDeParlerTropVite
Selon ce twitte
https://twitter.com/Covage_NORD/status/1281553032115826688
free arriverait prochainement réseau SIVU COVAGE DUNKERQUE
"Je suis abonné chez free depuis longtemps" alors pourquoi rester anonyme ?
COVAGE DGL NETWORKS DUNKERQUE
https://www.covage.com/fibre-dunkerque/
Bonjour
Je dirais pour ma part que c est une boîte de clodo
Les conseillers savent tout ,les uns comme les autres,,mais resolvent rien ,donc mon avis est fait
Leur solution ultime ,"on va. Ouvrir un ticket " qu ils referment sans avoir trouver de solution
Des guignols??
Merci pour ces infos , ma ville est en cours d'équipement par Orange ou Sfr ! Dommage chez Free depuis 2002 cela m'embêterait de changer mais bon la priorité sera de passer à la Fibre pour disposer d'un meilleur débit.
bonjour,
Orange a fibré mon quartier fin décembre. Dans la boite, il me proposait déjà de prendre un abonnement chez eux pour 1 mois tout pile après. Apparemment, quelque soit l'opérateur qui installe la fibre dans le quartier, il faut attendre 1 mois avant de se positionner.
1 Mois tout pile après (fin janvier), j'avais dans la boite au lettre un autre courrier d'orange pour me fibrer l'appartement moyennant un "petit" abonnement.... que j'ai refusé...
Chez free depuis des années, je les ai contacté par chat début mars pour savoir si je pouvais avoir la fibre chez moi, ils m'ont répondu : " votre ligne est actuellement à l'étape : "route optique à commander"" (j'avais vu qu'un nouvel abonné sur la ligne de mon voisin pouvait directement avoir la fibre de free...). Ils m'ont contacté par mail le 9 Avril, et je suis fibrée free depuis le 17 Avril...
J'ai attendu a peine 2 mois et demi avant que free ne se positionne sur une installation orange... Cela dépend vraiment du lieu probablement et aussi peut-être du facteur chance... peut-être aussi que ma demande par chat a accéléré les choses....
Bref, un peu de patience, (et beaucoup de chance), et ça marche !
allez Free on oublie pas le RIP38, ou de nombreux client vous attendent !
Pareil sur le RIP01....mais là, FREE est au abonnés absents...
http://reso-liain.fr/fournisseurs-dacces-grand-public/
Du foutage de gueule ?
Ahhhhh..... d'accord...
Et si FREE est inexistant sur le RIP... , on fait quoi ? On interpelle Xavier ?
Pffff ....
Tiens, ville de Trévoux dans l'Ain ...rien... nib... nada...
http://reso-liain.fr/fournisseurs-dacces-grand-public/
Je ne suis pas certain que ton commentaire attende une réponse, ni en général, ni en ce qui concerne les Trévoltien(ne)s
Effectivement....c'était juste pour indiquer que la fibre FREE n'était pas accessible pour tous....alors que le slogan de départ de FREE était "le meilleur pour le plus grand nombre au meilleur prix".... mais ça c'était il y a bien longtemps, que les moins de 20 ans ne peuvent pas connaître...
Et pour préciser que FREE n'a pas co-investi sur la fibre dans le département de l'Ain.
Alors, qu'il ne soit pas surpris que nombre de Trévoltiens des Aindinoises et Aindinois migrent sur la fibre SFR, la seule "bonne" alternative à Orange pour 23€/mois.
En effet, Free récolte un max d’abonnés fibre, mais pas partout.
Et si SFR fibre ton RIP, au moins tu es fibrable.
D’ailleurs SFR avait indiqué pouvoir et vouloir fibrer seul la France entière...
Tu reviendras sans doute chez Free lorsqu’il y aura un accord et les matériels adéquats sur le RIP...
Peut-être... ou peut-être pas : le fibre SFR pour 23€/mois...est-ce que FREE se positionnera face à cette offre ? J'ai quelques doutes, FREE ne cessant de faire payer très cher des "options" TV ou player que 'lon trouve pour plus grand chose aujourd'hui, type Box TV Xiaomi par exemple ...
Pour l'instant, j'attends mon éligibilité à la fibre.... depuis très, très, très longtemps....
Peut-être fin 2020 ou début 2021 ?
FREE n’a manifestement aucun besoin d’une offre de ce type (pas chère et minimaliste) « pour toi » (et d’autres...) puisque ça ne l’empêche pas de recruter massivement sur la fibre, trimestre après trimestre depuis plus d’un an.
Lorsque tu en auras marre des enrichissements progressifs, nul doute que tu reviendras chez FREE, au tarif ou en VP...
Tu as peut-être raison.... ou pas...
Un de mes fils est dans le département de l'Isère (38) et il n'avait pas trop le choix : soit Orange à 50€/mois, soit le fibre RED by SFR. Son choix s'est porté sur SFR depuis 3 ans.... il n'a jamais eu de problème pour l'instant, avec des tests de débits excellents via Speedtest, et celui-ci réalisé ce matin :
Download 944,76 Mbps
Upload 477,87 Mbps
Ping de 2ms
Je verrai bien, mais pour l'instant, pas éligible.... et pas de FREE en vue : http://reso-liain.fr/fournisseurs-dacces-grand-public/
Pourquoi ?
En fonction des lieux où on habite, on peut se poser presque toutes ces questions :
Pourquoi ORANGE n'y est pas ?
Pourquoi BOUYGUES n'y est toujours pas ?
Pourquoi FREE n'y est toujours pas ?
Pourquoi SFR n'y est toujours pas ?
Pourquoi untel n'y est toujours pas ?
La réponse est toujours : parce que nul ne peut être partout à la fois... patience !
Et parfois ça se complique sur les RIP.
Sauf que ici c'est (comme souvent) : pourquoi FREE n'est pas sur ce RIP ?
Patience ? .... Je patiente depuis 2014.....ça me semble suffisant non ?
Bref, faute de FREE, je passerai chez RED by SFR fin d'année 2020, début 2021....dommage et tant pis.