Posez vos questions à Univers Freebox, nous y répondons en vidéo (et découvrez nos premières réponses)

Vous avez encore des questions à nous poser ? Univers Freebox vous prépare un nouvel épisode de sa FAQ, et vous pouvez y participer.

C’est reparti pour un tour ! Nous préparons notre 4ème vidéo de U-FAQ où nous répondons à vos interrogations. Pour rappel le principe est très simple : c’est une foire aux questions. Dans les commentaires de cet article, vous êtes libres de nous soumettre vos interrogations, quelles qu’elles soient à notre sujet ! (dans le respect tout de même)

Du fonctionnement d’Univers Freebox, de nos relations avec Free ou les autres acteurs des télécoms, aux questions plus personnelles que vous voulez poser aux membres de l’équipe, qu’ils soient journalistes, développeurs, réalisateurs, accompagnateur(s) numérique, etc. vous avez carte blanche ! Il s’agit avant tout de vous permettre de découvrir un peu les coulisses d’Univers Freebox, dans un cadre plus informel qu’à travers un article ou nos autres formats de vidéos..

Si avez manqué les 3 premiers épisodes ,vous pouvez les retrouver ci-dessous. N’hésitez pas à vérifier si votre question a déjà été posée. 

Nous effectuerons une sélection puis y répondrons tous ensemble sur notre chaîne YouTube. A vos claviers et rendez-vous ce dimanche 10 janvier pour la diffusion sur YouTube !

Commentaires



  • Question : pourquoi   certains  freenautes  qui on changé de fournisseur d'accès, on leur dit que leur nouvelle ligne va être mis en service le jour même alors qu'ils n'ont toujours pas reçu leur Freebox Delta !?


  • FREE peut il donner des informations précises sur le délai de livraison des nouvelles box Delta et Pop commandée en juillet dernier ?

    Comment commercialement, un fournisseur peut il être aussi indifférent envers ses clients historiques et fidèles ? 

    Merci 


  • Bonjour,

    Je pense qu'il y a une erreur de date : "A vos claviers et rendez-vous ce dimanche 10 janvier pour la diffusion sur YouTube !"

    Pourquoi certains articles sont signés "La rédaction" au lieu du nom du ou des journalistes ? Impossible de citer plusieurs noms ? Le journaliste n'assume pas son article ?...

    Pourrions-nous connaître les équipements de chacun des membres : marque et modèle de la box ? TV ? Barre de son ? Ampli. ? Consoles de jeux ? Smartphone ? Forfait mobile ? etc... Ceci permettrait de mieux comprendre vos influences et orientations.

    Pourriez-vous interviewer les employés de Free afin de découvrir les coulisses, ce qui fait l'âme de ce trublion et se rapprocher encore un peu plus de l'opérateur ?

    Dans votre émission hebdomadaire, pourrions-nous voir la face cachée : votre studio ? qui est aux manettes du choix des caméras et au lancement des jingles, photos et vidéos en arrière plan ? lumière, déco, etc... ?

    Continuez comme vous faites, je vous lis tous les jours avec grand plaisir ?

    Merci à toute l'équipe ??



  • Pourquoi Free ne développe pas une application TV dédiée sur Apple TV ?

    Du coup l'offre Delta S serait plus intéressante, si et seulement si l'accès à la tv par une application dédiée serait rajoutée à l'offre.

    Une autre question, un bon nombre d'abonné n'utilise plus le téléphone fixe... pourquoi ne pas proposé de retirer ce service et ainsi baisser le tarif pour l'abonné.

    Pour ma part, l'offre que j'aimerais c'est la delta s, sans la téléphonie, mais la possibilité d'acceder au bouquet freebox tv avec ou sans my canal,  sur le support que je souhaite ( apple tv/ box android) et le tout pour 24.99  sans engagement. :D


  • Je voudrais des précisions sur le plâtre de la POP.

    Les 100 heures d'enregistrements, est ce 100h/mois que l'on conserve ? Que l'on a effectivement enregistré ? Si j'ai 99h que j'ai regardé et effacé il me reste plus que 1h ou pas ?? Merci...



  • Bonjour

    Vous postez régulierement des info de differents villages dont quelques personnes creent des collectifs pour exprimer leur refus d'implantantion d'antennes.

    Les raisons invoqués sont souvent les memes.
    Prix de l'immobiler, Site protègés, eseitique, raisons sanitaire et peur de l'effet des ondes sur les personnes.

    Ces raisons creent souvent des débats sur UF entre ceux qui qui partagent ces craintes et ceux qui estiment que l'evolution technologique devraient etre prioritaire contre ces argument souvent non prouvés.

    Mais chez UF quel est votre avis sur ce sujet ?


  • Pourquoi, malgré mon courriel et ma remarque sur le dernier article similaire à celui-ci, vous n'avez toujours pas corrigé la faute de conjugaison présente dans votre sondage ?

    "


  • Salut à toute l'équipe,ma question s'adresse à Lucas : la dernière fois dans l'émission, on a pu entendre votre téléphone sonné, ce que j'ai pu reconnaitre étant un Xiaomi, mais lequel est-ce? Merci :)


  • Bidibule57 a écrit

    Je voudrais des précisions sur le plâtre de la POP.

    Les 100 heures d'enregistrements, est ce 100h/mois que l'on conserve ? Que l'on a effectivement enregistré ? Si j'ai 99h que j'ai regardé et effacé il me reste plus que 1h ou pas ?? Merci...

    Bonsoir Bidibule57,

    C'est une capacité totale (mais extensible) avec une garde des enregistrements sans limite de temps comme si vous aviez un disque dur en propre.

    On peut comparer ça à un stockage sur le Cloud "en Go", vous payez pour un stockage de 100Go, ces 100Go restent d'un mois sur l'autre tant que vous résiliez pas ou que vous ne choisissez pas d'augmenter votre capacité.

    Il n'y a pas de remise à zéro en fin de mois et si vous êtes aux max de ces 100Go, vous les vider pour faire de la place ou vous extendez votre capacité via des ajouts (payants mensuellement) de 10/20/30/50 ou 100Go supplémentaires.

    100h sont inclus avec la POP mais vous pouvez augmenter avec la tarification suivante : 0,02€/h/mois

    Un bon article pour plus de précisions : https://www.universfreebox.com/article/57534/freebox-pop-tout-est-nouveau-concernant-l-enregistrement-et-le-stockage-decouvrez-la-demonstration-avec-un-developpeur-free

    wink


  • Bidibule57 a écrit

    Je voudrais des précisions sur le plâtre de la POP.

    Les 100 heures d'enregistrements, est ce 100h/mois que l'on conserve ? Que l'on a effectivement enregistré ? Si j'ai 99h que j'ai regardé et effacé il me reste plus que 1h ou pas ?? Merci...

    C'est pas un forfait mensuel de 100H , c'est 100 heures tout court tout le long de ton abonnement  , si tu dépasses les heures supplémentaires  sont facturées au mois   0,02€/h/mois, , si tu effaces 20 h sur les 100h , il te reste 80h . C'est à toi de faire attention à gérer tes enregistrements pour pas dépasser mais le nombre d'heures enregistrées est marquée dans les enregistrements donc on sait toujours ou on en est , sinon tout dépassement est payant à l'heure .


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