Toutes les semaines, Univers Freebox vous propose des tutoriels et des astuces pour découvrir comment utiliser tous les services de votre Freebox ou de Free Mobile.
Aujourd’hui, nous allons voir comment améliorer le débit de votre Freebox. Avec plusieurs astuces et des outils mis à disposition par Free, vous pouvez augmenter de façon significative votre connexion Internet en ADSL/VDSL.
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Univers Freebox propose chaque semaine un nouveau format vidéo que vous retrouverez tous les mardi. Dans un format court, nous vous proposons de découvrir l’actualité principale du moment, c’est “l”actu en vidéo”.
Pour cette nouvelle vidéo nous revenons nous nous intéressons à la Freebox V8 dont le lancement est prévu “dans les prochaines semaines” selon Thomas Reynaud, le Directeur Général d’Iliad/Free
Découvrez les éléments qui ont déjà fuités sur la futures Freebox V8
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Quels sites d’assistance Free souhaitez-vous ? Le cahier de doléances est ouvert
Free vient d’annoncer sur Twitter qu’il allait proposer une nouvelle version de ses sites d’assistance en ligne Freebox et mobile Free. Et pour ce faire, il indique vouloir prendre en compte l’avis des Freenautes. C’est ainsi que l’opérateur a mis en ligne un formulaire, qui vous prendra environ 2 minutes à remplir. Il vous sera demandé au travers de QCM ou de texte libre, d’indiquer votre expérience sur le site actuel de l’assistance, et sur ce qui vous a manqué que vous aimeriez ajouté le cas échéant. Vous pouvez y répondre en vous rendant à cette adresse.
Free vous propose de contribuer à l’amélioration de nos assistances en ligne (fixe et mobile). 🧒â€
Nouveau numéro de « Totalement Fibrés », notre magazine YouTube hebdomadaire, réalisé dans les conditions du direct, sans montage et diffusé immédiatement (le temps d’uploader), afin d’être au plus proche de l’actualité.
Cette semaine nous faisons vous présentons les résultats de l’ARCEP concernant les meilleurs opérateurs, Free, Bouygues, Orange ou SFR, sur l’assistance, la préférence des abonnés, ou ceux qui récoltent les plus de plaintes. On fait également le tour des nouveautés chez Free, et on débat sur la réalité de l’arrivée de la nouvelle Freebox V8 ce mois-ci . Et bien sur nous abordons toute l’actualité de Free et de télécoms, et vous proposons nos rubriques habituelles : le up and down, l’instant test, etc.
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Univers Freebox vous propose chaque semaine “l”actu en vidéo”, un format court qui vous permet de découvrir l’actualité principale du moment
Pour cette vidéo vidéo nous revenons sur le classement des opérateurs qui proposent les meilleurs débits mobile. Cette étude est basée sur l’application mobile nPerf qui permet d’évaluer la qualité de sa connexion mobile 2G/3G/4G/ en effectuant des test de débits (mais également un test de navigation et un test de streaming vidéo). Au cours de l’année 2019, les utilisateurs de l’application mobile nPerf ont réalisé 1.9 millions de tests sur les réseaux cellulaires de Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free.
Découvrez le classement entre Free, SFR, Orange et Bouygues Télécom dans la vidéo
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Retrouvez Totalement Fibrés notre magazine YouTube hebdomadaire, réalisé dans les conditions du direct, sans montage et diffusé immédiatement (le temps d’uploader), afin d’être au plus proche de l’actualité.
Pour ce nouveau numéro, on revient sur les pratiques des différents opérateurs concernant les augmentations de tarif des forfaits mobile et fixe, en échange de services supplémentaires. Free se démarque sur ce point en ayant annulé plusieurs options payantes incluses par défaut. Nous faisons également le tour des service audiovisuels (Netflix, Canal, Prime Vidéo) inclus ou non chez Free, Orange, SFR et Bouygues Télécom. Tous ne sont pas logés à la même enseigne. Et bien sûr vous retrouverez toutes nos rubrique habituelles : le Free Fight, le up and Down, etc.
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Toutes les semaines, Univers Freebox vous propose des tutoriels et des astuces pour découvrir comment utiliser tous les services de votre Freebox ou de Free Mobile.
Aujourd’hui, nous nous intéressons au Wifi. Si votre connexion est lente ou même que ne recevez pas du tout de signal, nous vous donnons tous les conseils et toutes les astuces pour résoudre le problème.
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Depuis le début de l’année 2019, les abonnés Freebox et Free Mobile bénéficient gratuitement d’un abonnement Youboox One, leur permettant de découvrir plus de 50 000 livres sur ordinateur, sa tablette ou son smartphone. En décembre, l’opérateur annonçait qu’il allait intégrer automatiquement cet abonnement chez les abonnés Free concernés, pour 0.99€ par mois (au lieu de 9,99€/mois) sans engagement et sans condition de durée. Une option qui devait donc être activée par défaut mais qu’il était bien sûr possible de désactiver directement l’espace abonné Free. Cela avait engendré beaucoup de mécontentement auprès des abonnés qui reprochaient à Free d’utiliser les mêmes méthodes que les autres opérateurs.
Visiblement le message a été entendu puisque Free fait un rétropédalage complet. En effet l’opérateur envoie actuellement à ses abonnés Freebox et Free Mobile un mail annonçant que le service Youboox prendrait fin automatiquement au 31 janvier, c’est a dire à l’issue de la période offerte. L’abonné n’aura donc aucune manipulation à réaliser pour se désabonner de cette option. Free précise même qu’il ne faut pas tenir compte du mail qu’il avait envoyé en décembre pour annoncer que Youboox serait intégré par défaut. Interrogé par Univers Freebox l’opérateur confirme que cette “annulation” concerne bien tous les Freenautes.
Le mail envoyé par Free
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Pour cette nouvelle vidéo nous revenons sur la nouvelle mise à jour de l’application Freebox disponible sur le Play Store et sur l’App Store. Elle propose son lot de nouveautés sur Android et iOS, en particulier au niveau de la maison connectée.
Découvrez les nouveautés de la nouvelle version de l’application Freebox en vidéo
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