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Nouveau numéro de « Totalement Fibrés »,  notre magazine YouTube hebdomadaire, réalisé dans les conditions du direct, sans montage et diffusé immédiatement (le temps d’uploader), afin d’être au plus proche de l’actualité. 

Pour cette nouvelle émission nous faisons le bilan des nouveautés annoncées chez les sociétés soeurs de Free et qui devraient arriver chez tous. Free clash Orange sur la 5G, mais tous les opérateurs sont-ils vraiment honnête sur cette nouvelle technologie ?  Et bien sur nous vous proposerons nos rubriques habituelles : le up and down, l’instant test, etc.

 

 

 

Besoin d’aide ? Univers Freebox s’adapte au nouveau confinement et relance son service d’assistance vidéo.

Si le confinement a obligé l’association Univers Freebox à fermer son concept store, l’empêchant d’apporter de l’aide aux abonnés de manière physique, nous avons développé un système d’assistance par vidéo.

Ce service ne remplace évidemment pas l’assistance de Free, que vous devez continuer à privilégier, mais répondra aux problématiques simples et/ou questions concernant la Freebox ou Free Mobile.

Nous disposons par ailleurs d’une ligne directe avec Free en cas de problème plus complexe. Nous mettons à votre disposition 4 de nos accompagnateurs numériques, au moins dans un premier temps. Si votre question n’est pas urgente, vous pouvez également utiliser notre forum.

Pour utiliser ce service, il suffit de vous rendre sur la page : https://www.universfreebox.com/assistance

 

Pour commencer, vous devez préciser votre prénom ainsi qu’une adresse mail, qui ne seront pas enregistrés mais qui permettront de vous recontacter ou vous envoyer des liens ou documents en relation avec votre demande.

Cliquez ensuite sur “Suivant”, vous pouvez alors choisir de réaliser une conversation vidéo ou uniquement vocale. Quel que soit votre choix, les accompagnateurs numériques seront, eux, en vidéo.

Après avoir choisi votre moyen de communication, vous êtes ajoutés sur la liste d’attente et vous pouvez suivre votre position. Vous serez pris en charge dès que vous serez en première position, c’est-à-dire qu’un de nos accompagnateurs numériques sera disponible. Vous serez bien sûr avertis dès que ce sera votre tour. 

Ce service est disponible de 9h30 à 18h00, à partir du moment ou vous avez été accepté sur la liste d’attente, vous serez dans tous les cas pris en charge, même si l’horaire de 18h est un peu dépassé.

N’hésitez pas à nous en faire part dans les commentaires, ainsi que vos suggestions d’améliorations.

Une astuce simple à découvrir.

Nouveau numéro de notre nouvelle série vidéo “Le saviez-vous, nos astuces Free”, qui vous propose chaque semaine de découvrir ou de redécouvrir certaines possibilités ou options peu connues que propose Free et qui pourront vous simplifier la vie ou répondre à une problématique. Il s’agit d’un format très court, d’environ une minute, qui vous détaillera, sur notre chaîne YouTube, une astuce simple et efficace.

Cette semaine nous venons en aide aux abonnés qui ont besoin de changer rapidement de numéro de mobile pour par exemple échapper à un(e) ex un peu trop insistant(e), ou encore si votre numéro se balade sur Internet. Vous ne le saviez peut-être pas, mais il est possible de changer rapidement et simplement son numéro Free Mobile.

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Nouveau numéro de « Totalement Fibrés »,  notre magazine YouTube hebdomadaire, réalisé dans les conditions du direct, sans montage et diffusé immédiatement (le temps d’uploader), afin d’être au plus proche de l’actualité. 

Pour cette nouvelle émission nous faisons nous vous dévoilons les 3 nouveautés de la semaine chez Free, nous parlons super-héros ou encore débattons de l’interface OQee que Free commence à déployer sur d’autres appareils que la Freebox. Et bien sûr nous vous proposerons nos rubriques habituelles : le up and down, l’instant test, etc.

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Une Freebox facile à ranger.

La semaine dernière a été dévoilée Freebox Pro et la conférence été suivie d’une démonstration à la presse à laquelle Univers Freebox a participé. L’occasion de découvrir que cette Freebox dédiée au professionnels a été pensée pour être mise dans un baie informatique. En effet elle est rackable dans un rack 19 pouces grâce à un un kit. Nous vous laissons découvrir la démonstration en vidéo, avec Kevin Polizzi, le directeur général de Free Pro.

Au cours de ces prochains jours, nous vous ferons découvrir en détail et en vidéo cette nouvelle Freebox Pro, qui intègre de nombreuses innovations

Quelles Freebox bénéficieront du Wifi 6E ?

Nous vous l’annoncions aujourd’hui, la Freebox Pro bénéficiera du Wifi 6E à la fin de cette année. Mais elle pourrait ne pas être la seule Freebox à bénéficier de cette technologie. En effet, on sait que Free anticipe les évolutions à venir sur chaque Freebox qu’il lance, que ce soit les nouvelles générations de wifi, mais, en leur temps, l’ADSL 2+, la 3D etc. 

Et les propos de Xavier Niel semblent aller dans ce sens. Il avait en effet annoncé à Univers Freebox, en marge du lancement de la Freebox Pop, qu’il préférait utiliser le Wi-Fi 6E, jugé plus stable et plus intéressant. Selon lui, suite à des tests sur la Freebox Pop, l’opérateur “se retrouvait avec un Wi-Fi de moins bonne qualité quand on mettait du Wi-Fi 6“, expliquait le fondateur de Free. Le problème, outre le fait que cette norme n’est pas certifiée ce qui ne gêne pas l’opérateur en soi, est la perte de débit pour les appareils non-compatibles. 

Utiliser cette technologie aurait alors “dégradé le Wi-Fi de nos abonnés pour potentiellement légèrement […] l’améliorer pour ceux qui avaient potentiellement un équipement en Wi-Fi 6“. Un argument appuyé par le fait que les équipements l’utilisant ont “toujours, pas parfois, toujours” un bouton pour le désactiver, signe qu’elle “pose ou peut poser un problème” expliquait Xavier Niel.

 

Une astuce simple à découvrir.

Nouveau numéro de notre nouvelle série vidéo “Le saviez-vous, nos astuces Free”, qui vous propose chaque semaine de découvrir ou de redécouvrir certaines possibilités ou options peu connues que propose Free et qui pourront vous simplifier la vie ou répondre à une problématique. Il s’agit d’un format très court, d’environ une minute, qui vous détaillera, sur notre chaîne YouTube, une astuce simple et efficace. Cette semaine nous vous présentons une chaîne cinéma, et même deux, que Free a inclus gratuitement .pour tous les abonnés (ce qui n’est pas le cas chez tous les opérateurs)

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Il est quasiment impossible de perdre ses données avec la Freebox Pro

La semaine dernière a été dévoilée Freebox Pro et a la conférence été suivi d’une démonstration à la presse à laquelle Univers Freebox a participé. Parmi les innovation intégrées dans cette box dédiée au professionnels il y a le stockage des fichiers Celle-ci sont stockées en local dans un NAS avec deux emplacements pour disques durs 2,5″ SATA III. Un disque dur internet SATA 1 To est inclus, il est possible d’acheter un disque dur supplémentaire pour 40€. Ces disques durs bénéficient également d’un chiffrement AES.  Il sont en configuration RAID 1, ce qui signifie que chaque fichier est automatiquement sauvegardé sur chacun des 2 disques.

Mais la Freebox Pro va bien au delà puisque les données stockées sur le NAS sont également sauvegardées sur le Cloud grâce à une synchronisation automatique sur le réseau local. L’abonné a ainsi accès à ces dernières à tout moment (200Go de stockage dans le cloud sont inclus dans l’offre). Et pour encore plus de sécurité, toutes les données stockées dans le cloud le sont en triple exemplaires, dans 3 Data Centers différents. 

Une interface simple, accessible depuis depuis n’importe quel appareil, et depuis n’importe où, permet de gérer et d’accéder à ses fichiers. Elle permet de restaurer toutes les données instantanément, si les disque durs de la Freebox venaient à être changés, ou même si des fichiers étaient effacés par erreur. Nous vous laissons découvrir le fonctionnement de ce système de stockage en détail et en vidéo

 

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Cette semaine nous revenons bien sûr sur le lancement de la Freebox Pro. Et même si elle s’adresse au professionnelles, elle est bourrées d’innovations, que l’on vous détaille et qu’on éspère voir arriver un jour sur les Freebox grand public. On vous annonce également de bonnes nouvelle sur Freebox TV et de moins bonnes pour Canal +. Et bien sur nous abordons toute l’actualité de Free et de télécoms, et vous proposons nos rubriques habituelles : le up and down, l’instant test, etc. Et on termine avec humour !

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Une astuce simple à découvrir.

Nouveau numéro de notre nouvelle série vidéo “Le saviez-vous, nos astuces Free”, qui vous propose chaque semaine de découvrir ou de redécouvrir certaines possibilités ou options peu connues que propose Free et qui pourront vous simplifier la vie ou répondre à une problématique. Il s’agit d’un format très court, d’environ une minute, qui vous détaillera, sur notre chaîne YouTube, une astuce simple et efficace. Cette semaine nous nous intéressons au forfait 2€ de Free et à la possibilité proposée par l’opérateur de bloquer le hors forfait data.

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